Política de Despachos y Envíos

ENTREGAS A DOMICILIO EN SANTIAGO

    • Para entregas en Santiago, proporciona Nombre, RUT, Comuna, Dirección completa y Teléfono.
    • En caso de recibir un tercero, notifícanos por WhatsApp los datos de la persona autorizada.
    • Entregas en 3-5 días hábiles, dependiendo de la Comuna de destino.
    • La entrega se realizará en lugares con condiciones adecuadas de acceso.
    • En caso de imposibilidad de entrega, el comprador deberá corregir la información y pagar el costo del nuevo envío.
    • Revisa las dimensiones del producto y las condiciones del lugar de entrega antes de comprar.
    • Entregas sólo a las afueras del lugar de despacho (casa, edificio, oficina).
    • El comprador o un tercero habilitado deben recibir y confirmar la aceptación del producto.
    • Al entregar, se solicitará nombre y número de identificación; se tomará una foto como medida de seguridad adicional.
    • Si no estás conforme con un producto al recibirlo, recházalo y regístralo con tus comentarios y datos para una pronta solución.

 

ENVÍO A REGIONES

    • Para envío a Región, proporciona Nombre, RUT, Comuna, Dirección completa , correo electrónico y Teléfono.
    • Procesamiento en 2-3 días hábiles y el tiempo de llegada dependerá de la Comuna de destino. Normalmente 1-7 dias hábiles. 
    • En caso de recibir un tercero, notifícanos por WhatsApp los datos de la persona autorizada.
    • La entrega se realizará en lugares con condiciones adecuadas de acceso.
    • El comprador o un tercero habilitado deben recibir y confirmar la aceptación del producto.
    • En caso de imposibilidad de entrega, el comprador deberá corregir la información y pagar el costo del nuevo envío.
    • Si no estás conforme con un producto al recibirlo, recházalo y regístralo con tus comentarios y datos para una pronta solución.
 

Es importante señalar que los tiempos de entrega son estimados, ya que no somos la empresa de envíos y pueden surgir posibles retrasos fuera de nuestro control. Comprendemos la importancia de recibir tus productos a tiempo y haremos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y eficiente. Agradecemos tu comprensión ante posibles contratiempos logísticos. ¡Gracias por elegir Mega Swiss!

Para consultas, dudas o reclamos, contáctanos por WhatsApp al (+56) 9 4210 0794. Estaremos encantados de ayudarte.